Kebijakan Privasi Ceriabet | Komitmen Perlindungan Data Pengguna

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ceriabet mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dengan standar keamanan yang tinggi.

Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua layanan yang disediakan di dalam situs kami. Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku bagi situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi setelah meninggalkan platform kami melalui tautan eksternal.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan permainan yang aman dan efisien:

• Data Akun & Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk pembuatan akun dan verifikasi usia.
• Dokumen Verifikasi: Salinan identitas resmi jika diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keamanan akun.
• Data Pembayaran: Detail rekening bank atau dompet elektronik untuk memproses deposit dan penarikan dana.
• Aktivitas Permainan & Transaksi: Riwayat permainan, jumlah taruhan, dan catatan transaksi keuangan untuk manajemen akun.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data perangkat untuk optimasi performa dan deteksi kecurangan.
• Catatan Komunikasi: Riwayat chat atau email saat Anda menghubungi tim dukungan kami.

Informasi dikumpulkan melalui tiga metode utama:

1. Secara Langsung: Data yang Anda berikan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi layanan pelanggan.
2. Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
3. Mitra Layanan: Informasi terbatas yang kami terima dari mitra penyedia layanan pembayaran atau verifikasi untuk memastikan validitas transaksi.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan kami.
• Transaksi Keuangan: Memproses setoran dan penarikan dana secara akurat.
• Verifikasi: Memastikan pengguna telah mencapai usia dewasa dan mencegah pembuatan akun ganda (multi-accounting).
• Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau pencucian uang.
• Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar sesuai dengan preferensi Anda.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku bagi operator permainan.
• Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

• Mitra Teknis: Penyedia layanan pembayaran, sistem verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur server yang membantu operasional kami.
• Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi dari instansi pemerintah yang berwenang.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi saat data dikirimkan antara browser Anda dan server kami.
• Kontrol Akses: Membatasi akses ke data pribadi hanya kepada staf internal yang memiliki otorisasi khusus.
• Isolasi Data: Data pembayaran dikelola melalui sistem terisolasi untuk meningkatkan keamanan transaksi.
• Pemantauan: Melakukan monitoring sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data Anda:

• Akses & Koreksi: Melihat dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui menu akun.
• Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait.
• Keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran tertentu.
• Penarikan Persetujuan: Membatalkan persetujuan penggunaan data yang telah diberikan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Harap diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan tetap disimpan dalam periode yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk memenuhi kewajiban audit dan regulasi.

Layanan kami hanya tersedia bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui layanan dukungan kami.

Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas batas, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan data yang memadai tetap diterapkan untuk menjaga keamanan informasi Anda.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin mengajukan permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support kami.